b端客户是什么意思
B端客户指的是面向企业或商家的客户，即Business-to-Business（B2B）客户。B端客户通常包括各种类型的企业和组织，他们的需求往往更加具体和复杂，因为涉及到多样化的业务场景和流程差异。B端客户在采购决策时，会关注产品或服务的性能、功能、价格、售后服务等商业价值，并可能涉及多个部门和层级，决策过程相对复杂。
B端客户与C端客户（面向个人消费者的客户）有本质区别，后者更看重产品的性能和价格。B端客户的服务和产品往往间接服务于最终用户，例如，企业可能需要购买软件或硬件来支持其内部运营，而这些产品最终会被员工使用。
B端客户的例子包括供应商、批发商、代理商、经销商、政府机构、事业单位等。银行服务中的B端通常指企业客户，提供如企业存贷款、对公结算、贸易融资、公司理财等金融服务
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